Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · Geldig vanaf 10 november 2026 · Zuijdgeest Coaching, KvK 82417911, btw NL003683046B81

Artikel 1 – Definities

1. Zuijdgeest Coaching: de onderneming van Colin Zuijdgeest, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82417911, die de diensten aanbiedt.
2. Deelnemer: de natuurlijke persoon die een programma afneemt.
3. Consument: een deelnemer die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Opdrachtgever: de organisatie die een zakelijk programma (zoals het Vitality Program) afneemt voor haar medewerkers.
5. Programma: de door Zuijdgeest Coaching aangeboden begeleiding, waaronder het Start Strong Program, All-in Fitness & Nutrition en het Vitality Program.
6. Overeenkomst: de afspraak tussen Zuijdgeest Coaching en de deelnemer of opdrachtgever over het leveren van een programma.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Zuijdgeest Coaching en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld via de website. Door je aan te melden en te betalen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk (ook per e-mail) zijn overeengekomen.
4. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming

1. Het aanbod op de website bevat een duidelijke omschrijving van de inhoud, looptijd en prijs van elk programma.
2. Voor particuliere programma's komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de betaling is voltooid. Je ontvangt daarvan een bevestiging per e-mail.
3. Voor zakelijke programma's komt de overeenkomst tot stand door schriftelijke (of per e-mail) acceptatie van een offerte. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
4. Zuijdgeest Coaching kan een aanmelding weigeren, bijvoorbeeld als uit de intake blijkt dat begeleiding om gezondheidsredenen niet verantwoord is. Een al betaald bedrag wordt dan volledig terugbetaald.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen voor particulieren zijn in euro's en inclusief btw. Prijzen in zakelijke offertes zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Particuliere programma's worden vooraf betaald via de betaalomgeving van Stripe (onder andere iDEAL). Het programma start nadat de betaling is ontvangen.
3. Zakelijke programma's worden gefactureerd volgens de afspraken in de offerte. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum.
4. Bij te late betaling door een opdrachtgever is Zuijdgeest Coaching gerechtigd de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening te brengen, en de uitvoering op te schorten totdat is betaald.
5. Prijswijzigingen gelden niet voor een programma dat al is betaald of een offerte die al is geaccepteerd.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

1. Als consument heb je het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepen).
2. Wil je direct starten met het programma, dan vraag ik je bij de aanmelding uitdrukkelijk in te stemmen met een start binnen de bedenktijd. Herroep je daarna alsnog binnen de 14 dagen, dan betaal je een bedrag dat in verhouding staat tot het deel van het programma dat al is geleverd. Het overige deel wordt binnen 14 dagen terugbetaald.
3. Het trainingsschema, de work-out tracker en de uitleg van oefeningen worden direct na de intake persoonlijk voor je opgesteld en beschikbaar gesteld. Het deel van de prijs dat hiervoor staat, wordt bij herroeping als geleverd beschouwd.
4. Je herroept door een e-mail te sturen naar info@zuijdgeestcoaching.nl. Je kunt daarvoor het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken, maar dat is niet verplicht.
5. Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke opdrachtgevers.

Artikel 6 – Looptijd en beëindiging

1. Het Start Strong Program heeft een looptijd van 12 weken. All-in Fitness & Nutrition heeft een looptijd van 3 maanden. De looptijd start op de dag dat je je programma ontvangt.
2. Particuliere programma's eindigen automatisch na afloop van de looptijd. Er is geen stilzwijgende verlenging. Een vervolgtraject start alleen als je daar zelf opnieuw voor kiest.
3. Buiten het herroepingsrecht om is tussentijds opzeggen mogelijk, maar vindt er geen (gedeeltelijke) terugbetaling plaats, behalve in de situaties uit lid 4 en artikel 10.
4. Kun je door ziekte of een blessure tijdelijk niet trainen, meld dit dan zo snel mogelijk. In overleg kan het programma eenmalig voor maximaal 4 weken worden gepauzeerd, of het schema worden aangepast.
5. Zakelijke programma's hebben de looptijd die in de offerte staat. Tenzij anders afgesproken geldt een opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van een kwartaal.

Artikel 7 – Uitvoering en bereikbaarheid

1. Zuijdgeest Coaching voert elk programma naar beste kunnen en met zorg uit, volgens de omschrijving op de website of in de offerte.
2. De begeleiding vindt online plaats, via onder andere Google Drive, e-mail en WhatsApp. Zuijdgeest Coaching streeft ernaar vragen binnen 24 uur te beantwoorden. Dit is een inspanning en geen harde garantie.
3. Wekelijkse check-ins vinden plaats op een vooraf afgesproken moment en wijze. Een gemiste check-in door de deelnemer wordt niet automatisch ingehaald.
4. Bij All-in Fitness & Nutrition vinden de nulmeting en de maandelijkse weging op locatie plaats voor deelnemers in de regio. Deelnemers buiten de regio wegen zichzelf volgens de aangegeven werkwijze en geven de resultaten door.
5. Is Zuijdgeest Coaching door ziekte of overmacht tijdelijk niet beschikbaar, dan wordt het programma met dezelfde periode verlengd, of in overleg een passende oplossing gezocht.

Artikel 8 – Verplichtingen van de deelnemer

1. Je geeft bij de intake en tijdens het programma eerlijke en volledige informatie, in het bijzonder over je gezondheid, blessures, medicatie en eventuele zwangerschap.
2. Heb je (twijfel over) medische klachten, raadpleeg dan vóór de start een arts. Zuijdgeest Coaching is geen arts, fysiotherapeut of diëtist en stelt geen medische diagnoses.
3. Ervaar je pijn, duizeligheid of andere klachten tijdens het trainen, stop dan direct en meld dit.
4. Je volgt de uitleg over de uitvoering van oefeningen en houdt je trainingen bij in de work-out tracker.
5. Je bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de regels van de sportschool of locatie waar je traint.

Artikel 9 – Resultaat

1. Zuijdgeest Coaching heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Resultaten hangen in grote mate af van je eigen inzet, consistentie, leefstijl en lichamelijke situatie.
2. Verwachte resultaten op de website zijn een indicatie op basis van ervaring en geen garantie.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan een programma en het uitvoeren van trainingen gebeurt op eigen risico en onder eigen verantwoordelijkheid.
2. Zuijdgeest Coaching is niet aansprakelijk voor schade of letsel die ontstaat doordat de deelnemer onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, adviezen of uitleg niet heeft opgevolgd, of door de staat van materiaal of de locatie waar wordt getraind.
3. Is Zuijdgeest Coaching toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende programma is betaald, of tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert.
4. Zuijdgeest Coaching is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde inkomsten.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Zuijdgeest Coaching, en doen geen afbreuk aan dwingende rechten van consumenten.

Artikel 11 – Zakelijke programma's

1. De inhoud, frequentie en locatie van check-ins en presentaties worden vastgelegd in de offerte.
2. Verplaatsen of annuleren van een gepland bezoek of een presentatie is kosteloos tot 5 werkdagen vooraf. Bij annulering binnen 5 werkdagen mag Zuijdgeest Coaching 50% van de kosten van dat onderdeel in rekening brengen; bij annulering binnen 48 uur 100%.
3. Reiskosten zijn inbegrepen binnen de regio, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
4. Gesprekken met deelnemers zijn vertrouwelijk. Individuele (gezondheids)informatie wordt niet met de opdrachtgever gedeeld zonder toestemming van de deelnemer.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

1. Alle materialen die Zuijdgeest Coaching levert, zoals trainingsschema's, trackers, uitleg, presentaties en teksten, blijven eigendom van Zuijdgeest Coaching.
2. Je mag deze materialen gebruiken voor eigen persoonlijk gebruik (of, bij zakelijke programma's, intern binnen de organisatie van de opdrachtgever). Het is niet toegestaan ze te verveelvoudigen, te delen met derden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 13 – Privacy

Zuijdgeest Coaching verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Lees de privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 14 – Klachten

1. Ben je ergens niet tevreden over? Meld het dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 maanden nadat je het probleem hebt ontdekt, via info@zuijdgeestcoaching.nl.
2. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Zuijdgeest Coaching is gevestigd. Consumenten behouden het recht om een geschil voor te leggen aan de rechter van hun eigen woonplaats.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping